Tilaamalla tuotteen liityt Club Zediin. Palvelun hinta on 10 e / 4 viikkoa. Vähimmäislaskutus on 10 e. Saat 40 kredittiä, joilla voit ladata Zedin tuotteita. Yksiääniset soittoäänet, moniääniset soittoäänet, efektit, puhesoittoäänet ja väritaustakuvat maksavat yhden kreditin. Pelit, aidot musiikkiäänet, videosoittoäänet ja teemat maksavat 10 kredittiä. Tilausjakso uusitaan automaattisesti neljän viikon välein. Käyttämättömät kreditit eivät siirry seuraavalle tilausjaksolle. Jos olet alle 18 -vuotias, pyydä huoltajasi suostumus tuotteidemme ostamiseen. Moni- ja yksiäänisten soittoäänien yhteydessä olemme viitanneet sävelteoksen yhteydessä nimen lisäksi myös artistiin, joka on tehnyt kyseistä teosta tunnetuksi. Mainittu artisti ei ole osallistunut kyseisen soittoäänen tuotantoon. Voit sulkea palvelun lähettämällä maksuttoman viestin CLUBZED SULJE numeroon 173317. Tarkista puhelimesi sopivuus osoitteesta www.zed.fi. Palvelut toimivat Soneran, Elisan, DNA:n, Saunalahden, Kolumbuksen, Tele Finlandin ja ZeroFortyn liittymissä. Gprs/wap-asetuksien pitää olla päällä. Asiakaspalvelu email: info@zed.fi, puh. 0203 16400 (0,30 e/min), ma-pe 10-20. Palvelun tarjoaa Zed Oy, Tammasaarenlaituri 3, 00180 Hki.
2.1 Sopimus Palvelun käytöstä. Sopimus syntyy, kun ZED on Asiakkaan pyynnöstä toimittanut Asiakkaalle Palvelun käyttöön oikeuttavat henkilökohtaiset tunnistautumisvälineet ja/tai avannut Asiakkaalle pääsyn Palveluun.
2.2 Sopimuksen syntyminen Palvelussa. Ellei Palvelussa ole nimenomaisesti muuta ilmoitettu Palvelussa julkaistavat tuotteita, palveluita tai aineistoa koskevat ilmoitukset eivät ole sitovia tarjouksia vaan ainoastaan kehotuksia tarjouksen tekemiseen.
Tuotetta, palvelua tai aineistoa koskeva sopimus syntyy, kun ZED tai Palveluntarjoaja on hyväksynyt Asiakkaan tekemän tarjouksen tuotteen, palvelun tai aineiston hankkimisesta.
2.3 Asiakkaan Palvelussa antamat toimeksiannot tms. tahdonilmaisut käsitellään ja välitetään Asiakkaan antamien tietojen perusteella. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta eikä ZEDillä tai Palveluntarjoajalla ole velvollisuutta tarkistaa tai täydentää tietoja.
3.1 Tunnistautumisvälineet. Eräiden Palvelun osien käyttö edellyttää käyttäjätunnusta ja henkilökohtaista salasanaa tai muuta ZEDin hyväksymää tunnistamismekanismia. ZED myöntää Asiakkaan pyynnöstä eri tasoisia tunnistautumisvälineitä Palvelun käyttämiseen. Tietyt Palvelun osat saattavat olla Asiakkaan saatavilla vain, jos hän siirtyy käyttämään korkeamman tietoturvatason takaavia tunnistautumisvälineitä.
3.2 Asiakkaan tunnistautumisvälineet. ZEDillä on Asiakasta kuultuaan oikeus valita Asiakkaan käyttöön tulevat käyttäjätunnukset, numerot, osoitteet ja muut sellaiset tunnisteet. Ne säilyvät ZEDin omistuksessa eikä Asiakkaalla ole mitään oikeuksia niihin sopimuksen päätyttyä, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
3.3 ZEDin oikeus muuttaa tunnistautumisvälineitä. ZEDillä on koska tahansa oikeus muuttaa Asiakkaan tunnistautumisvälineitä johtuen viranomaisten määräyksistä, Palvelun tuotantoon liittyvistä teknisistä tai palvelullisista syistä tai jos tällainen muutos on tarpeen Palvelun tietoturvaan liittyvästä perustellusta syystä. ZED ilmoittaa tunnistautumisvälineiden muutoksista Asiakkaalle etukäteen, jos se on kohtuudella mahdollista.
3.4 Tunnistautumisvälineiden säilyttäminen. Asiakas vastaa tunnistautumistietojensa huolellisesta säilyttämisestä. Asiakas sitoutuu säilyttämään käyttäjätunnuksensa ja salasanansa sekä mahdolliset muut lisätunnisteet erillään toisistaan ja siten, ettei sivullisella ole mahdollisuutta saada niitä tietoonsa. Tunnistautumisvälineisiin liittyvä salasana on henkilökohtainen eikä sitä saa luovuttaa toiselle henkilölle. Asiakas vastaa kaikista hänen tunnistamisvälineitään käyttäen tehdyistä toimista.
Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava ZEDille, jos Asiakkaan käyttäjätunnus ja/tai salasana tai muu vastaava Palveluun liittyvä tunnistautumisväline, joutuu, tai Asiakkaan on syytä epäillä niiden joutuneen sivullisen tietoon tai haltuun. Ilmoitus on tehtävä ZEDin asiakaspalveluun numeroon 0203 16400. Ilmoitusmenettelyn mahdollisista muutoksista ilmoitetaan Palvelussa. Asiakkaan vastuu Asiakkaan tunnistautumisvälineitä käyttäen tehdyistä oikeustoimista päättyy, kun ZED vastaanottaa edellä mainitun asiakkaan ilmoituksen. ZEDillä on oikeus sulkea Asiakkaan Palvelu välittömästi saatuaan Asiakkaalta, poliisilta tai Palveluntarjoajalta ilmoituksen siitä, että Palvelun käyttöön oikeuttavat tunnistautumistiedot ovat joutuneet oikeudettomasti kolmannen haltuun tai kadonneet.
Asiakkaan vastuu tunnistautumisvälineiden oikeudettomasta käyttämisestä ja siitä mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta päättyy, kun ZEDille on edellä kerrotulla tavalla ilmoitettu tunnistautumisvälineiden katoamisesta tai joutumisesta sivullisen haltuun ja ZEDillä on ollut kohtuullinen aika estää palvelujen käyttö. Asiakas vastaa ennen katoamisilmoituksen tekemistä aiheutuneesta vahingosta, mikäli Asiakas on säilyttänyt tunnistautumisvälineitään sopimuksen vastaisesti tai muutoin huolimattomasti tai muutoin toiminnallaan vaikuttanut tunnistautumisvälineiden joutumiseen sivullisten haltuun.
3.5 Tunnistautumisvälineiden käytön oikeusvaikutukset. ZEDin myöntämiä tunnistautumisvälineitä käyttäen Asiakas voi tehdä Palvelua käyttäen ostotarjouksia, sopimuksia ja muita oikeustoimia ZEDin tai Palveluntarjoajien kanssa. Tunnistautumisvälineiden käyttäminen vastaa Asiakkaan allekirjoitusta ja kaikki niitä käyttäen tehdyt sopimukset, toimeksiannot, hakemukset , viestit ja muut oikeustoimet ovat Asiakasta sitovia. Tyypillisesti tällainen sopimus syntyy sopimuksen tekemisen yhteydessä määritellyin ehdoin ja painamalla "hyväksyn" tai muuta vastaavaa painiketta.
4.1 Palvelun tuottaminen. ZEDillä on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla. ZEDillä on oikeus tehdä Palvelun sisältöön, tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Jos tällaiset muutokset edellyttävät muutoksia Asiakkaan laitteisiin ja ohjelmistoihin, Asiakkaan tulee omalla kustannuksellaan huolehtia tällaisista muutoksista. ZED pyrkii ilmoittamaan Asiakkaaseen vaikuttavista muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen Palvelussa julkaistavilla tiedotteilla.
ZEDillä on myös oikeus lopettaa Palvelun tai sen osan tuottaminen. ZEDillä on tällöin oikeus irtisanoa sopimus Palvelua tai sen lopetettua osaa koskevin osin ilmoittamalla tästä Asiakkaalle kohtuullisessa ajassa etukäteen.
4.2 ZEDin vastuu Palvelussa julkaistavasta ja sen kautta välitetystä aineistosta. ZED ei vastaa Asiakkaan kolmansilta osapuolilta, kuten muilta Palveluntarjoajilta tai käyttäjiltä, saamista tiedoista tai tällaisten tietojen tekijänoikeuksia, muita immateriaalioikeuksia, hyvää tapaa tai lain säännöksiä loukkaavasta sisällöstä, koska ZED ei tuota tai valvo tätä materiaalia. ZED ei vastaa myöskään Palvelun yhteydessä olevien tai sen kautta saatavilla olevien Palveluntarjoajien tuotteiden, palveluiden tai aineiston sisällöstä, saatavuudesta tai muista ominaisuuksista. Asiakkaan tulee osoittaa mahdolliset Palveluntarjoajan tuotetta, palveluita tai aineistoa koskevat huomautukset suoraan kyseiselle Palveluntarjoajalle, ellei Palvelun käytön yhteydessä ole muuta ilmoitettu.
4.3 Palvelussa julkaistavan aineiston luonne. Kaikki Palvelussa esiintyvät tiedot on tarkoitettu ainoastaan informatiivisiin tarkoituksiin, eikä tällaisia tietoja tule käsittää sijoitusneuvontana tai lääketieteellisenä, juridisena, kaupallisena, tms. neuvontana. ZED ei vastaa Palvelussa esitettyjen tietojen soveltuvuudesta Asiakkaan tarpeisiin tai näiden tietojen perusteella tehtyjen toimien tuloksista tai tuloksellisuudesta.
4.4 Käyttöoikeus Palvelussa julkaistavaan aineistoon. Palvelua saa käyttää vain lakien, muiden viranomaissäännösten ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Palvelu sisältää ja sen kautta on saatavilla tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua aineistoa. Asiakkaalla ei ole ilman tekijän, oikeudenhaltijan tai ZEDin nimenomaista kirjallista lupaa tai Palvelussa olevaa nimenomaista ilmoitusta laajemmasta käyttöoikeudesta (esim. lehdistötiedotteet) oikeutta levittää, julkaista, kopioida, saattaa yleisön saataville tai muuten hyödyntää Palvelusta tai sen kautta saamaansa aineistoa muutoin kuin omassa henkilökohtaisessa käytössään. Palvelussa esitetyn tai sen kautta saatavilla olevan aineiston oikeudenhaltija voi tehdä vaatimuksia suoraan Asiakasta kohtaan suojatun aineiston tämän kohdan vastaisen käytön perusteella.
4.5 Käyttöoikeus ohjelmistoihin ja dokumentteihin. ZED myöntää Asiakkaalle käyttöoikeuden ZEDin sopimuksen perusteella toimittamien ohjelmistojen konekielisiin versioihin ja asiakirjoihin. Käyttöoikeuden perusteella Asiakas saa käyttää ohjelmistoja ja asiakirjoja ainoastaan ohjelmistojen mukana mahdollisesti seuraavien lisenssiehtojen ja ZEDin ohjeiden mukaan ja vain välittömästi Palvelun käyttöön liittyen. Ohjelmistojen ja asiakirjojen sekä niiden muutettujen versioiden omistus- sekä immateriaalioikeudet ovat ZEDin tai kolmannen osapuolen (kuten ZEDin päämiehen tai alihankkijan) omaisuutta, eikä Asiakkaalla ole ilman ZEDin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta oikeutta kopioida, kääntää tai muuttaa asiakirjoja tai ohjelmistoja taikka luovuttaa niitä kolmannen käyttöön, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
4.6 Asiakkaan Palveluun toimittama aineisto. Asiakas vastaa Palvelun kautta toisille käyttäjille taikka ZEDille tai kolmansille toimitetusta aineistosta. Erityisesti Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan toimittama aineisto ei aiheuta häiriötä Palvelulle eikä loukkaa tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia, hyvää tapaa taikka lain tai viranomaisten määräyksiä. Jos viranomainen tai kolmas osapuoli osoittaa, että Asiakas on toimittanut tällaista aineistoa toisille käyttäjille, Palveluntarjoajille taikka ZEDille, ZEDillä on Asiakasta kuulematta oikeus mutta ei velvollisuutta poistaa tällainen loukkaava aineisto, estää sen käyttö tai estää Asiakkaalta Palvelun käyttö. Asiakas sitoutuu korvaamaan ZEDille tämän velvoitteen rikkomisesta mahdollisesti aiheutuvat vahingot.
Asiakas myöntää ZEDille oikeuden editoida, kopioida, julkaista tai olla julkaisematta, saattaa yleisön saataville tai olla saattamatta kokonaan tai osittain sellaista aineistoa, jonka Asiakas on lähettänyt Palveluun (esim. avoimiin keskusteluryhmiin) lukuun ottamatta Asiakkaan Palvelun kautta yksilöidyille toisille käyttäjille tai Palvelun kautta saatavilla olevan palvelun Palveluntarjoajalle lähettämää aineistoa tai Palvelun asiakaskohtaisiin osiin talletettua aineistoa.
4.7 Asiakkaan laitteet ja ohjelmistot. Palvelun käyttämiseksi tarpeelliset päätelaitteet, ohjelmistot ja yhteydet (kuten esimerkiksi yhteydet matkaviestinverkkoon ja internettiin) eivät kuulu Palveluun. Asiakas vastaa tällaisten laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta. Asiakas vastaa myös siitä, että nämä laitteet ja ohjelmistot ovat hyväksyttyjä, eivätkä haittaa tai häiritse ZEDin tai Palvelun toimintaa. Häiriöitä mahdollisesti tuottavat laitteet ja ohjelmistot on välittömästi irrotettava Palvelusta.
5.1 Palvelun ylläpitäminen ja vikojen korjaaminen. ZED huolehtii parhaan kykynsä mukaan Palvelun toimivuudesta ja pyrkii korjaamaan Palvelun virheitä arkipäivisin (ei lauantaisin) kello 8.00 - 16.00.
5.2 Tilapäiset keskeytykset. ZEDillä on oikeus tilapäisesti sulkea Palvelu tai sen osa, jos se on perustellusta syystä tarpeen. Tällöin ZED toimii siten, että keskeytys jää mahdollisimman lyhytaikaiseksi ja siitä aiheutuu Asiakkaalle mahdollisimman vähän haittaa. ZED tiedottaa Asiakkaalle keskeytyksestä mahdollisuuksien ja tarpeen mukaan etukäteen.
5.3 Tietoturva. ZED pyrkii mahdollisuuksiensa rajoissa tarjoamaan Palvelun siten, että ulkopuoliset eivät pääse oikeudettomasti käsiksi Asiakkaan tietoihin tai kommunikaatioon , mutta ellei palvelukohtaisesti ole nimenomaisesti erikseen muuta ilmoitettu, ZED ei voi kuitenkaan taata Palvelun tietoturvaa tai sen tasoa.
Palvelun tuottamiseen liittyvät muut osapuolet (esim. Palveluntarjoajat sekä verkko- tai matkaviestinoperaattorit) vastaavat omien palveluidensa tietoturvasta.
6.1 Tietojen antaminen. Asiakkaan tulee ennen Palvelun avaamista antaa ZEDille sen vaatimat Palvelua varten tarvittavat tiedot (Asiakastiedot) sekä tarkistaa annettujen tietojen oikeellisuus. Asiakkaan on ilmoitettava viipymättä kirjallisesti ZEDille Asiakastietojensa muutoksista.
6.2 Henkilötietojen käsittely Palvelussa. ZED noudattaa toiminnassaan Suomen tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä. ZED voi käyttää Asiakkaan tietojen käsittelyssä alihankkijoita, jos tietojen käsittely tapahtuu ZEDin ohjeiden mukaan ja ZEDin hyväksi ja lukuun.
6.3 Henkilötietojen käyttötarkoitus. Tietoja käsitellään Palvelun tuottamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, suoramarkkinointiin sekä Palvelun käytön tutkimiseen ja Palvelun edelleen kehittämiseen liittyviin tarkoituksiin. Tietoja voidaan käyttää ZEDin ja sen kanssa samaan taloudelliseen yhteenliittymään kuuluvien yhtiöiden rekistereissä. Lisäksi tietoja voidaan käyttää ZEDin ja sen yhteistyökumppaneiden mainonnan kohdistamiseen Asiakkaalle luovuttamatta tietoja ulkopuoliselle taholle.
Asiakas voi halutessaan kieltää tietojensa käytön ja luovuttamisen suoramarkkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä ZEDin asiakaspalveluun.
6.4 Palvelun säännönmukaiset tietolähteet. ZED kerää henkilötietoja Asiakkaalta itseltään. ZED voi kerätä, tietosuojaa koskevan lainsäädännön puitteissa, Asiakasta koskevia tietoja omista rekistereistään ja yhdistää näitä tietoja muista ZEDin tai sen kanssa samaan taloudelliseen yhteenliittymään kuuluvien yhtiöiden tai kolmansien osapuolten rekistereistä (esim. luottotietorekisteristä) saataviin tietoihin.
Lisäksi ZED voi käyttää Palvelun käyttöön liittyvien tietojen keräämiseen käyttöä koskevia lokitiedostoja sekä Palvelun Asiakkaan koneelle tallentaman ns.cookie tai muun sellaisen -tiedoston avulla. Cookie -tiedoston avulla Palvelu tunnistaa Asiakkaan koneen ja tällä tavoin ZED voi tarjota Asiakkaalle Palvelua, joka ottaa paremmin huomioon Asiakkaan toivomukset ja mieltymykset. Palvelun käyttämät cookie -tiedostot eivät sisällä tietoja Asiakkaan käyttäjätunnuksesta, salasanasta, osoitteesta tai puhelinnumerosta eikä cookie -tiedoston perusteella voida päästä käsiksi tällaisiin tietoihin. ZED ei kerää cookie -tiedostojen perusteella tietoja Asiakkaan tietokoneen käytöstä tai verkkokäyttäytymisestä Palvelun ulkopuolella. Useimmat selaimet mahdollistavat cookie -tiedostojen käytön estämisen, mutta joidenkin asiakaskohtaiseen räätälöintiin perustuvien Palvelun osien käyttö ei välttämättä ole mahdollista, jos selain on asetettu siten, että se ei hyväksy cookie -tiedostoja. Palveluntarjoajat voivat luovuttaa Asiakkaan henkilötietoja sisältäviä tuotteiden, palveluiden tai aineiston käyttöön liittyviä tietoja ZEDille Asiakkaan Palvelun tuottamista varten. Asiakas antaa suostumuksensa tällaiseen tietojen luovutukseen, jos ja siinä laajuudessa kuin siitä on tiedotettu Asiakkaalle tällaisen palvelun tai aineiston käytön yhteydessä tai Asiakkaan tehdessä sopimuksen tällaisen palvelun tai aineiston käytöstä.
6.5 Tietojen luovuttaminen. ZEDillä on oikeus luovuttaa tarpeelliset tiedot niille, jotka perivät maksuja Palvelun kautta tilatuista tai käytetyistä palveluista, tuotteista ja aineistosta. Lisäksi ZEDillä on oikeus luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille lainsäädännön sallimissa rajoissa suoramarkkinointia, etämyyntiä sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten . Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille muita käyttötarkoituksia varten edellyttää Asiakkaan erikseen antamaa suostumusta.
6.6 Palveluntarjoajien keräämät henkilötiedot. Palvelun kautta saatavilla olevien palveluiden Palveluntarjoajat voivat kerätä tietoja Asiakkaasta kussakin palvelussa ilmoitetulla tavalla ja nauhoittaa asiakaspalvelupuhelut. Kukin Palveluntarjoaja rekisteröi omat asiakkaansa asiakasrekisteriinsä ja rekisteriseloste on nähtävissä Palveluntarjoajan luona. ZED ei vastaa Palveluntarjoajien keräämien tietojen käsittelystä.
6.7 Asiakaspalvelupuheluiden nauhoittaminen. ZEDillä on oikeus nauhoittaa Asiakkaan ZEDin asiakaspalvelun kanssa käymät puhelinkeskustelut mahdollisesti syntyneiden sopimusten todentamiseksi sekä Palvelun laadun tarkkailemista ja Palvelun ja ZEDin asiakaspalvelun kehittämistä varten.
7.1 ZEDin vahingonkorvausvelvollisuus. ZED on velvollinen maksamaan Asiakkaalle vahingonkorvausta ZEDin tuottamuksesta aiheutuneista, Asiakkaan osoittamista välittömistä vahingoista.
7.2 Vahingonkorvausvelvollisuuden rajoitukset. ZED ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja. Koska Palvelussa tai sen kautta saatavilla oleva aineisto ja sen sisältämät tiedot on tarkoitettu ainoastaan informatiivisiin tarkoituksiin, ZED ei vastaa tämän aineiston perusteella tehtyjen osto-, myynti-, investointi päätösten tai muiden päätösten tuloksista, tuloksellisuudesta tai tappiollisuudesta aiheutuvista vahingoista. ZED ei vastaa Palvelua hyväksikäyttäen välitetyn palvelun, tuotteen tai aineiston mahdollisesta viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.
ZED ei vastaa teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. ZED ei myöskään vastaa Palvelun tai sen kautta saatavilla olevien palvelujen sisältämien haitallisten ohjelmien (virus, madot jne.) tai virheellisen sisällön Asiakkaalle mahdollisesti aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista ZED ei myöskään korvaa Asiakkaan, tai kolmannen osapuolen vastuulla olevista seikoista aiheutuvia vahinkoja. ZEDillä ei ole korvausvelvollisuutta näiden sopimusehtojen mukaisten oikeuksiensa käytöstä.
7.3 Viat asiakkaan hallitsemissa laitteissa tai ohjelmistoissa. Jos Asiakas tahallisesti tai ZEDin huomautuksesta huolimatta käyttää viallisia tai häiriötä aiheuttavia laitteita tai ohjelmistoja, hän vastaa ZEDille mahdollisista vahingoista sekä vikojen etsimisestä aiheutuneista kustannuksista.
7.4 Vahingonkorvauksen vaatiminen. Vahingonkorvausta on vaadittava ZEDlta korvausvaatimuksen menettämisen uhalla kahden kuukauden kuluessa siitä, kun vahingonkorvauksen perusteena oleva virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
8.1 Palvelusta maksettavat maksut. Asiakas maksaa ZEDille Palvelun maksullisten osioiden käytöstä hinnaston tai sopimuksen mukaiset maksut. Hinnasto on saatavilla Palvelun www-sivuilla osoitteessa www.zed.fi. Ellei Palvelun yhteydessä ole muuta ilmoitettu Palvelun käytöstä aiheutuvat maksut laskutetaan asiakkaan matkaviestinoperaattorin, kyseistä matkaviestinliittymää koskevalla laskulla, kyseisen matkaviestinoperaattorin määrittelemien laskutuskausien mukaisesti.
ZEDin palveluiden laskutuksen yhteydessä Asiakkaalta voidaan laskuttaa myös Palvelun kautta käytettyjen muiden Palveluntarjoajien maksut, jos tästä on ko. Palveluntarjoajan ja ZEDin kanssa sovittu. Maksut laskutetaan ko. Palveluntarjoajien hinnastojen mukaisesti.
8.2 Maksujen erääntyminen ja viivästysseuraamukset. Lasku on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. ZEDillä on oikeus periä viivästyneistä maksuista korkolain mukaista viivästyskorkoa eräpäivästä lukien Lisäksi ZED on oikeutettu perimään viivästyneen laskun perimisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
8.3 Hinnanmuutokset. ZEDillä on oikeus muuttaa hinnastojaan sekä Palvelun käytöstä perittäviä maksuja. Hintojen korotuksista ilmoitetaan 14 päivää etukäteen. Kun hintoja on korotettu, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelua koskeva sopimus hinnankorotuksen kohteena olevien osien osalta päättymään välittömästi korotettujen hintojen tullessa voimaan.
9.1 ZEDin oikeus sulkea Palvelu. ZEDillä on oikeus sulkea Asiakkaan Palvelu kokonaan tai osittain ja jättää Asiakkaan antama toimeksianto täyttämättä, jos:
9.1.1 Asiakas on asetettu konkurssiin, hän on hakenut julkista haastetta velkojilleen taikka viranomainen on todennut hänet maksukyvyttömäksi,
9.1.2 Asiakas on kuollut tai hänen toimintakelpoisuuttaan rajoitetaan holhoustoimesta annetussa laissa säädetyllä tavalla,
9.1.3 Asiakas on maksukehotuksesta huolimatta laiminlyönyt suorittaa ZEDin tai muun Palveluntarjoajan ZEDin laskuttaman erääntyneen laskusaatavan kahden viikon kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä, ZED ei sulje Asiakkaan Palvelua, jos Asiakas, joka osoittaa maksun laiminlyönnin johtuneen sairaudestaan, työttömyydestään tai siihen verrattavasta syystä, maksaa erääntyneet maksut yhden kuukauden kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä sekä maksukehotuksen saatuaan viivytyksettä ilmoittaa ZEDille em. olosuhteen olemassaolosta,
9.1.4 Asiakas ZEDin antamasta muistutuksesta huolimatta käyttää häiriöitä aiheuttavia laitteita tai ohjelmistoja,
9.1.5 Asiakas on aiheuttanut Palvelun käytöllä häiriötä ZEDille, Palveluntarjoajille tai muille käyttäjille,
9.1.6 Asiakas muistutuksesta huolimatta rikkoo olennaisesti sopimuksen mukaisia velvoitteitaan,
9.1.7 Asiakasta ei ole tavoitettu sopimukseen liittyvän olennaisen asian selvittämiseksi tai Asiakas ei ole ilmoittanut laskutusosoitettaan eikä sitä ole saatu kohtuullisin keinoin selvitettyä,
9.1.8 Asiakas on antanut Asiakkaan Palvelun avaamisen yhteydessä tai myöhemmin oleellisesti virheellisiä tietoja tai.
9.1.9 On syytä epäillä, että Asiakas käyttää Palvelua lainvastaiseen toimintaan.
10.1 Asiakkaan irtisanomisoikeus. Asiakas voi irtisanoa sopimuksen noudattaen kahden viikon irtisanomisaikaa.
10.2 ZEDin irtisanomisoikeus. ZEDillä on oikeus irtisanoa sopimus noudattaen kuukauden irtisanomisaikaa.
10.3 ZEDin oikeus sopimuksen purkuun. ZEDillä on oikeus purkaa sopimus, jos:
10.3.1 Asiakkaalla ei ole yhtään voimassaolevaa palvelukohtaista sopimusta ZEDin tai Palveluntarjoajien kanssa eikä Asiakas ole käyttänyt Palvelua yli kuuteen (6) kuukauteen,
10.3.2 Asiakas on asetettu konkurssiin tai on vastaavalla tavalla muutoin todettu kykenemättömäksi vastaamaan sopimusvelvoitteistaan,
10.3.3 Asiakkaan Palvelu on ollut kokonaan suljettuna kohdassa 9.1 mainitusta syystä yhden kuukauden eikä Asiakas kuukauden kuluessa ZEDin kirjallisesta kehotuksesta ole korjannut Palvelun sulkemisen aiheuttanutta menettelyään,
10.3.4 Asiakas on muutoin olennaisesti ja huomautuksesta huolimatta laiminlyönyt sopimusvelvoitteitaan.
10.4 Purku- ja irtisanomisilmoituksen muoto. Sopimus puretaan ja irtisanotaan kirjallisesti tai muutoin todisteellisesti Palvelun kautta välitettynä viestinä.
11.1 Palvelun käytön päättyminen ja aineiston palauttaminen. Sopimuksen päättyessä ZED estää Asiakkaan Palvelun käytön Asiakkaan tunnistautumistietoja käyttäen ja lähettää Asiakkaan Palvelun asiakaskohtaisiin osiin mahdollisesti tallettaman aineiston Asiakkaan viimeksi ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai, mikäli aineiston lähettäminen ei ole kohtuudella mahdollista tuhoaa ko. aineiston. Palvelun kautta käytettävissä olevien palvelujen erityisehdot saattavat sisältää ehtoja tällaista palvelua koskevan sopimuksen päättymisen vaikutuksista.
12.1 Ilmoitukset. Asiakkaan tulee lähettää tähän sopimukseen liittyvät kirjalliset ilmoitukset ZEDin sopimuksessa mainittuun tai myöhemmin ilmoitettuun osoitteeseen, fax-numeroon tai sähköpostiosoitteeseen. ZEDin tulee lähettää tätä sopimusta koskevat kirjalliset ilmoitukset Asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen taikka Asiakkaan ZEDille ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen taikka tekstiviestinä Asiakkaan matkaviestinliittymänumeroon. ZEDin postitse lähettämien ilmoitusten katsotaan tulleen asiakkaan tietoon seitsemäntenä päivänä niiden lähettämisestä ja sähköpostitse, faxilla tai tekstiviestinä lähetettyjen ilmoitusten niiden lähettämistä seuraavana arkipäivänä. Palvelua koskevia yleisiä tiedotteita voidaan julkaista myös Palvelun www -sivuilla.
12.2 Sopimuksen siirtäminen. Osapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. ZEDillä on kuitenkin ilman Asiakkaan suostumusta oikeus siirtää sopimus kokonaan tai osittain kolmannelle, jolle sopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy. ZED ilmoittaa Asiakkaalle siirrosta hyvissä ajoin etukäteen. ZEDillä on lisäksi oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle. Saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pätevästi suorittaa ainoastaan siirronsaajalle.
12.3 Sovellettava laki ja oikeuspaikka. Tähän sopimukseen ja sen palvelukohtaisiin erityisehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa. Ellei Asiakkaalla ole kotipaikkaa Suomessa, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa.
12.4 Ylivoimainen este. Osapuolet vapautuvat velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa korvausta, jos sopimusvelvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, joka on sopimuspuolista riippumaton, ja jonka vaikutuksia ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma voi olla esim. sota, kapina, pakko-otto tai takavarikko yleiseen tarpeeseen, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö, kolmannen aiheuttama kaapelivaurio tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy. Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy jostakin edellä mainitusta syystä, sopimusvelvoitteen täyttämisaikaa jatketaan niin paljon, kun kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioonottaen on pidettävä kohtuullisena.
12.5 Sopimusehtojen voimaantulo. Nämä ehdot tulevat voimaan 1.10.2004 ja ovat voimassa toistaiseksi. Nämä ehdot korvaavat voimaan tullessaan aiemmin voimassa olleet Zedin Käyttöehdot ja ehtoja sovelletaan 1.10.2004 alkaen myös ennen näiden ehtojen voimaantuloa tehtyihin sopimuksiin. Sopimusehdot on saatavissa ZEDltä maksutta.
12.6 Sopimusehtojen muutokset. ZED voi muuttaa näitä sopimusehtoja. Asiakkaalle ilmoitetaan uusista sopimusehdoista vähintään kuukautta ennen niiden voimaantulemista asiakastiedottein tai/ja Palvelussa (esim. Palvelun www -sivuilla osoitteessa www.zed.fi). Muutettuja sopimusehtoja sovelletaan myös ennen niiden voimaantuloa tehtyihin sopimuksiin. Kun ehtoja on muutettu, asiakkaalla on kuukauden ajan oikeus irtisanomisaikaa noudattamatta purkaa sopimus.
6.7 Asiakaspalvelupuheluiden nauhoittaminen. ZEDillä on oikeus nauhoittaa Asiakkaan ZEDin asiakaspalvelun kanssa käymät puhelinkeskustelut mahdollisesti syntyneiden sopimusten todentamiseksi sekä Palvelun laadun tarkkailemista ja Palvelun ja ZEDin asiakaspalvelun kehittämistä varten.
